Catégorie : Actus ecommerce
-
Nouveau livre blanc sur les Order Management Systems !
Les Order Management Systems, le futur du ecommerce B2B ? Notre partenaire Intershop vient de publier un nouveau livre blanc sur les Order Management Systems. A télécharger directement sur leur site. Pour rappel, Intershop est une solution ecommerce B2B dont WEX IT est partenaire. Avec Wexperience, notre agence de design, nous pouvons vous accompagner sur…
-
Ecommerce B2B : Pourquoi il faut différencier l’ergonomie des interfaces en fonction des utilisateurs finaux.
En ecommerce B2B, faut-il faire les mêmes interfaces pour les commerciaux et pour les clients finaux ? Développer la même interface pour des utilisateurs différents, une bonne idée ? Pour des raisons d’économies, il apparait toujours comme plus simple et plus économiques de faire le même parcours utilisateur pour différents types d’utilisateurs. Exemple simple :…
-
Comment le libre-service peut transformer le ecommerce B2B.
La semaine dernière, nous vous parlions des apports de l’IA pour le ecommerce B2B, une des grandes tendances du ecommerce digital B2B. Cette semaine, nous abordons la problématique du libre service. Comment une plateforme de commerce B2B comme Intershop peut aider à apporter à votre entreprise des fonctionnalités qui soulageront votre force commerciale de tâches…
-
Tendance ecommerce B2B 2023 : comment l’IA peut changer le game
L’IA est devenu le sujet à la mode, mais il reste souvent très compliqué pour les entreprises d’en comprendre les enjeux… et pourtant, en ecommerce B2B en 2023, elle sera un atout considérable pour prendre avantage sur sa concurrence et répondre aux besoins réels des acheteurs B2B. EN UN COUP D’ŒIL 44% des acheteurs millenials…
-
Le monde de l’industrie néglige trop les avantages du ecommerce B2B
Le Ecommerce B2B représente 13% des ventes de l’industrie américaine L’économie évolue, tout comme le rythme et la nature du commerce et de la transformation numériques. Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, de perturbation de la chaîne d’approvisionnement et de difficultés économiques, les fabricants (et distributeurs) américains ont augmenté leurs ventes B2B totales en 2022…
-
Ecommerce B2B : Qu’est-ce que le commerce autonome et comment va-t-il révolutionner le secteur ?
Cet article est paru en premier sur le blog d’Intershop : The future of B2B e-commerce: What is autonomous commerce and how is it going to revolutionize the sector? Le commerce électronique B2B est en constante évolution. Rien de nouveau à cela. Mais comment les entreprises B2B peuvent-elles adopter une approche agile pour façonner activement…
-
B2B : 3 moyens d’utiliser la personnalisation pour offrir un meilleur service à vos clients
« L’expérience numérique des clients B2B ne correspond généralement pas encore à la qualité de service fournie au comptoir, par téléphone ou par les représentants commerciaux. Elle doit être bien meilleure car les clients choisissent en ligne avec l’attente de trouver des processus de commande efficaces et précis.« Sans doute qu’une des difficultés les plus grandes…
-
WEX IT devient partenaire officiel d’Intershop, la solution de ecommerce B2B de référence
Ce n’est pas tous les jours qu’on a le plaisir de vous annoncer un partenariat, alors on est bien content de vous le dire : dorénavant, WEX IT est intégrateur officiel de Intershop, la solution de ecommerce dédiée au B2B. Une solution headless Créée il y a 34 ans, Intershop est une plateforme de e-commerce…
-
46% des acheteurs en B2B frustrés par leur expérience d’achat en ligne
L’engouement pour le ecommerce B2B atteint des sommets, mais l’expérience en ligne déçoit les acheteurs Les habitudes des acheteurs professionnels changent extrêmement rapidement et leur appétence pour le commerce en ligne ne fait que grandir. D’après une récente étude de Wunderman Thompson au Royaume-Uni (The B2B Future Shopper Report 2023), tout montre que les entreprises…